Knowledge Base

FAQ


Apa itu Fyurith Store?
Fyurith Store adalah website penyedia layanan pembelian voucher dan game dengan transaksi via online. Kode voucher dan game key berbentuk digital bukan bentuk fisik dan akan dikirim ke akun member sesuai dengan pembelian.

 

Apakah saya harus mendaftar sebagai member sebelum dapat melakukan pembelian?
Tidak, Akan tetapi sangat disarankan untuk mendaftar terlebih dahulu agar bisa mengakses seluruh data transaksi ataupun game key yang telah dibayar/dibeli di website Fyurith Store.

 

Apa saja metode transaksi pembayaran di Fyurith Store ?
Metode pembayaran yang tersedia adalah melalui Tranfer Bank Lokal, Virtual Account, OVO, Go-Pay, DANA dan Kartu Kredit

 

Kenapa harga Game di Fyurith Store jauh lebih murah dari harga lainnya dan juga DRM ?
Kami menjual langsung dari Retailer Resmi dengan harga distributor termasuk game key harga lebih murah karena berbentuk digital bukan fisik.

 

Jika salah membeli game apakah dapat refund ?
Bisa selama Game Key belum terkirim ke pembeli, jika telah terkirim maka tidak dapat dilakukan refund, lengkapnya dapat dibaca disini.

 

Kenapa harga berubah sejak terakhir saya melihat ?
Kami selalu update harga 1x24 jam berdasarkan harga pasar maupun kurs, karena developer dan retail resmi game mayoritas berada di luar negeri.

 

Berapa lama sampai produk dikirim ?
Maksimal 1x24 Jam, jika lebih dari itu maka kami akan kontak melalui E-mail/WA untuk memastikan order anda apakah ingin dilanjutkan atau Refund

 

Saya ingin beli game, tapi tidak ada setelah saya cari di Fyurith Store
Jika terdapat game yang anda minati dan belum tersedia di Fyurith Store, anda bisa request dengan mengisi form Disini. Setelah kami menerima request anda maka akan kami lanjutkan ke publishernya untuk bisa menjadi retailer dan menjual game tersebut di Fyurith Store.

 

Saya masih memiliki pertanyaan lainnya atau ada hal yang belum dipahami?
Anda bisa menghubungi kami via Whatsapp ataupun Email berikut.

 

Setelah membeli ternyata harddisk saya tidak cukup atau spesifikasi komputer saya tidak kuat, dsb apakah bisa refund ?
Tidak, kesalahan teknis dari game itu sendiri ataupun pembeli adalah tanggung jawab kedua pihak kami hanya menjual Game key.